Tuotepalautukset ja kuljetusvauriot

Pyrimme aina tarjoamaan mahdollisimman reilua ja ystävällistä asiakaspalvelua myös ongelmatilanteissa. Sinulla on 14 päivää aikaa tilauksen noutamishetkestä tutustua tuotteeseemme ja tehdä lopullinen ostopäätös. Jos tuotteemme ei vastannut odotuksiasi, voit palauttaa sen 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanotosta.

Palauttaessasi tuotetta ilmoita ennakkoon palauttamisesta suoraan sähköpostitse osoitteeseen info@storelli.fi tai soita numeroon 0449762521. Sen jälkeen kun olemme olleet yhteydessä sinuun, voit palauttaa tuotteen osoitteeseen Väinämöisenkatu 21 B 32, 00100 Helsinki. Tuotteen täytyy olla palautettaessa käyttämätön ja pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen. Palauttaessasi tuotteen korvaamme toimituksista aiheutuvat postikulut sekä tuotteen ostohinnan palautuspaketin saapuessa meille.

Emme lunasta postiennakolla lähetettyä palautuksia.

Pidätämme oikeuden korvata käsittely- ja postikulut asiakkaalle, jos asiakaspalautus on tehty aiheetta tai sopimusehtojen vastaisesti.